Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Studio Redhouse (en adelante, "Studio Redhouse"), con domicilio en Miguel Hidalgo y Costilla 330-Piso 7 #705, Centro, 64000 Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, de nuestros formularios, de WhatsApp, de correo electrónico y por teléfono.

Puedes contactarnos en solutions@studioredhouse.com o al +52 81 1715 2502.

2. Datos personales que recabamos

Según el medio por el que nos contactes, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo y sector al que perteneces.
• La información que decidas compartir en tu mensaje o solicitud.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

No solicitamos datos personales sensibles, como datos de salud, a través de este sitio. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes ni en los formularios.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias:

• Responder tus mensajes y solicitudes de información.
• Preparar y enviarte cotizaciones o propuestas de servicios.
• Darte acceso al material que solicites, como guías descargables o una página web de muestra.
• Dar seguimiento a la relación comercial y prestarte los servicios contratados.

Finalidades adicionales:

• Enviarte contenido, novedades y ofertas relacionadas con nuestros servicios.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo y medir nuestras campañas.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a solutions@studioredhouse.com indicando tu nombre y correo. Tu negativa no afectará la atención de las finalidades necesarias. También puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en nuestros correos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar, como las herramientas que usamos para gestionar contactos y enviar correos (por ejemplo, HubSpot), de alojamiento web y de analítica, que los tratan únicamente para prestarnos su servicio. También podremos compartirlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos y a oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a solutions@studioredhouse.com con: tu nombre completo, un medio para responderte, una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Después de ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas herramientas de analítica y de publicidad como Google Analytics y el píxel de Meta, para conocer cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a solutions@studioredhouse.com.